شروط الاستخدام

آخر تحديث: 5 أغسطس 2026

1. الخدمة: يقدّم هذا التطبيق محتوى ترفيهيًا بمساعدة الذكاء الاصطناعي مثل قراءة الفنجان وقراءة الكف وتفسير الأحلام والتاروت والكرة البلورية والبرج اليومي وتوافق الأبراج والخريطة الفلكية. لا شيء في التطبيق يُعد نصيحة طبية أو قانونية أو مالية أو مهنية؛ والقرارات المتخذة بناءً على المحتوى مسؤولية المستخدم وحده.

2. الحساب: يلزم إنشاء حساب لاستخدام الخدمة وتوثيق بريدك الإلكتروني؛ يُحذف الحساب غير الموثّق تلقائيًا بعد مدة قصيرة (انظر سياسة الخصوصية §8). أنت مسؤول عن دقة بيانات حسابك وسريتها. الخدمة متاحة فقط للمستخدمين الذين أتموا 18 عامًا.

3. الاستخدام: لا يجوز استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو بما ينتهك حقوق الآخرين أو يضر بالأنظمة. لا تُرسل صور أو بيانات شخص آخر إلا بإذنه.

4. المحتوى: تُنتج القراءات بواسطة الذكاء الاصطناعي؛ ولا يوجد ضمان للدقة أو لنتيجة معينة. تخضع عمليات الشراء داخل التطبيق لشروط المتجر (Google Play).

5. التغييرات: قد تُحدّث هذه الشروط؛ وتُعلن التغييرات المهمة داخل التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة يعني قبولك الشروط الحالية.

6. الإنهاء: قد تُعلّق الحسابات المخالفة أو تُغلق. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت.

7. الرموز (الجيتون) والمشتريات: قراءة واحدة يوميًا مجانية، ويمكنك الحصول على قراءات إضافية بمشاهدة إعلانات مكافِئة. وبعد ذلك يمكنك شراء رموز. الرموز عناصر رقمية قابلة للاستهلاك لمرة واحدة: ليست اشتراكًا، ولا تتجدد تلقائيًا، ولا تنتهي صلاحيتها. كل قراءة تستهلك رمزًا واحدًا، والرمز المستهلك لا يمكن استرجاعه. لا قيمة نقدية للرموز؛ لا يمكن صرفها نقدًا ولا نقلها إلى حساب آخر، وإذا حذفت حسابك تُحذف معه الرموز غير المستخدمة ولا تُردّ قيمتها. تُدار عمليات الشراء والدفع بالكامل عبر Google Play وتخضع لشروط الشراء الخاصة به؛ ولأن Google Play — وليس نحن — هو من يحصّل المبلغ، تُقيَّم طلبات الاسترداد مباشرةً لديه. وتبقى حقوقك في العدول والاسترداد بموجب قوانين حماية المستهلك السارية محفوظة. الأسعار كما تظهر في المتجر، ويُعلن عن أي تغيير عبر المتجر قبل نفاذه.

8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي: تخضع شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية لقوانين جمهورية تركيا. لا يحرمك اختيار القانون هذا من قواعد حماية المستهلك الآمرة في البلد الذي تقيم فيه؛ وأينما كنت، يبقى حقك في اللجوء إلى محاكم بلدك محفوظًا.

9. قابلية الفصل: إذا تبيّن أن أحد بنود هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ من قبل جهة مختصة، فإن ذلك لا يؤثر على سريان باقي البنود.

10. الاتفاق الكامل: تشكّل شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية معًا الاتفاق الكامل بين الطرفين بشأن استخدام الخدمة، وتحلّان محل أي تصريحات شفهية أو كتابية سابقة بهذا الشأن.

١١. الملكية الفكرية ورخصة الاستخدام: التطبيق وتصميمه ونصوصه وصوره وشخصيات العرّافين ملك لنا؛ ولا يجوز لك نسخها أو توزيعها أو اشتقاق أعمال منها خارج نطاق الاستخدام الشخصي. أمّا الصور التي ترسلها فهي ملكك أنت: لا تمنحنا سوى رخصة محدودة ومؤقتة بالقدر اللازم لإنتاج قراءتك، وتنتهي هذه الرخصة فور إنتاج التفسير. ولا يجوز الاحتفاظ بها لتدريب الذكاء الاصطناعي إلا بموافقة منفصلة منك وفي حدود البند ١٥ من سياسة الخصوصية. ويمكنك استخدام نص القراءة المنتَج لك ومشاركته بصفة شخصية.

١٢. حدود المسؤولية: تُقدَّم الخدمة «كما هي». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة محل المطالبة. ولا تسري هذه الحدود على المسؤولية الناشئة عن العمد أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الأذى الجسدي، ولا على أي مسؤولية لا يجيز القانون الواجب التطبيق تحديدها.

١٣. حق الانسحاب في المحتوى الرقمي: إن كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في المملكة المتحدة، فلك مبدئيًّا حق انسحاب مدته أربعة عشر يومًا في مشتريات المحتوى الرقمي. وعندما تشتري رموزًا وتطلب قراءة على الفور، فأنت تطلب صراحةً التنفيذ الفوري وتقرّ بأنك تفقد حق الانسحاب بمجرد اكتمال التنفيذ. أمّا الرموز غير المستخدمة فيظل حق الانسحاب بشأنها قائمًا أربعة عشر يومًا، ويُقدَّم الطلب عبر Google Play.

١٤. استمرارية الخدمة: لا نضمن تشغيلًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء. وقد تتوقف الخدمة مؤقتًا بسبب الصيانة أو عطل لدى مزود الخدمة أو أسباب خارجة عن إرادتنا (قوة قاهرة). وإذا علّقنا حسابك لمخالفتك هذه الشروط تصبح رموزك غير المستخدمة غير قابلة للاستخدام. أمّا إذا أغلقنا الخدمة كليًّا دون وجود مخالفة، فتُردّ قيمة الرموز غير المستخدمة أو يُعوَّض عنها وفق ما يقتضيه القانون الواجب التطبيق.

١٥. بيانات مقدم الخدمة: مقدمة الخدمة وناشرة هذا التطبيق هي Handan Öztürk. العنوان: Kizilay Mh. Menekse 2 Cd. Munire Kuloglu Ishani No:35 D:30, 06420 Cankaya/Ankara, Türkiye. للتواصل المباشر: info@bakfal.com.