Política de privacidad

Última actualización: 5 de agosto de 2026

1. Datos recogidos: Correo y nombre para tu cuenta; las fotos y textos de sueños que envías para las lecturas; opcionalmente el nombre, género, año de nacimiento y estado civil de las personas para las que pides lecturas; si te registraste mediante la invitación de otro usuario, el vínculo de referido entre ambas cuentas; registros técnicos necesarios para operar el servicio; y, solo si lo aceptas por separado, las fotos y correcciones de símbolos que conservamos para el entrenamiento de la IA (sección 15); la valoración de satisfacción que das a una lectura (me gusta / no me gusta), usada solo para medir la calidad de la interpretación.

2. Finalidad: Tus datos se usan solo para crear tus lecturas, gestionar tu cuenta y mejorar el servicio. No se venden a terceros con fines publicitarios.

3. Fotos y textos de sueños: Se envían al proveedor de IA para generar la lectura y NO se almacenan después en nuestros servidores; solo se guarda en caché la lectura. Tu historial de lecturas se guarda cifrado en tu dispositivo, y una copia de seguridad vinculada a tu cuenta se almacena en nuestros servidores, para que tu historial te acompañe al cambiar de teléfono. La copia contiene solo el texto de la lectura, NINGUNA FOTO; al eliminar tu cuenta se elimina también la copia. La única excepción es la contribución al entrenamiento que aceptas por separado y de forma explícita (sección 15): si no lo aceptas, ninguna de tus fotos permanece en nuestros servidores.

4. Perfiles de personas: Los datos de las personas para las que pides lecturas (nombre, género, año de nacimiento, estado civil opcional) se guardan solo en tu dispositivo; se envían al servidor solo durante la generación y no se conservan allí.

5. Tus derechos: Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos. Puedes retirar en cualquier momento cualquier consentimiento explícito que hayas dado, incluida la contribución al entrenamiento. Al eliminar tu cuenta, sus datos se borran de forma permanente. Usa los canales de contacto de la app para tus solicitudes.

6. Menores y límite de edad: El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no se les permite utilizarlo. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años; si detectamos dichos datos, eliminamos la cuenta y los datos personales asociados.

7. Eliminación de la cuenta: Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta en cualquier momento desde Perfil > Eliminar mi cuenta, o desde nuestra página web si ya desinstalaste la app. Tras tu solicitud, tu cuenta se elimina permanentemente en 15 días; iniciar sesión de nuevo durante ese tiempo cancela la solicitud automáticamente y tu cuenta queda tal cual — así un error o una sesión comprometida no se convierten en una eliminación irreversible. Una vez cumplido el plazo, la eliminación no se puede deshacer: tu cuenta, los registros de inicio de sesión y tus datos personales se eliminan del servidor, mientras que las estadísticas de uso pueden conservarse sin vínculo alguno con tu identidad (anonimizadas). Si contribuiste al entrenamiento, también se eliminan tus registros de contribución y se borra del servidor toda foto a la que ningún otro usuario haya dado su consentimiento.

8. Conservación: Si no inicias sesión durante 180 días (unos seis meses), tu cuenta y tus datos se eliminan automáticamente; antes se te avisa por correo. Si te registraste sin verificar tu correo y no lo verificas en un breve plazo, tu cuenta también se elimina automáticamente, para que nunca pueda bloquear de forma permanente la dirección real de otra persona. Las cuentas con fichas sin usar están sujetas al mismo plazo. Las fotos conservadas dentro de la contribución al entrenamiento se guardan mientras se mantenga tu consentimiento y continúe la finalidad de desarrollo del modelo; si retiras el consentimiento o eliminas tu cuenta, tu contribución se elimina. Las valoraciones de satisfacción se conservan como máximo veinticuatro meses. También recopilamos informes de fallos y estadísticas básicas de uso (qué pantallas se usan, qué tipo de lectura, número de fotos y símbolos, duración) mediante Google Firebase; esto sirve únicamente para corregir la app: tu nombre, tu correo, tus fotos y los textos de tus lecturas NO se envían. Los anuncios se muestran a través de Unity Ads. Usar tu identificador de publicidad para personalizarlos depende de TU CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO; se te pregunta antes del primer anuncio recompensado y puedes retirarlo cuando quieras en Perfil > Cuenta y privacidad. Sin consentimiento, los anuncios se muestran sin personalización y sigues ganando tu recompensa.

9. Base legal: Tratamos tus datos sobre estas bases legales: ejecución del contrato (para crear tu cuenta y prestar el servicio), tu consentimiento explícito (para los datos opcionales de las personas para las que pides lecturas y, si lo diste, para la contribución al entrenamiento), cumplimiento de obligaciones legales, e interés legítimo en mantener el servicio seguro y funcionando (prevención de fraude/abuso, estadísticas básicas).

10. Derechos adicionales para usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y regímenes similares: además de los derechos del §5, también tienes derecho a limitar el tratamiento, a recibir tus datos en un formato portátil, a oponerte al tratamiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si consideras que alguna de tus solicitudes no fue atendida correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Türkiye, la Autoridad de Protección de Datos Personales; en países de la UE, la autoridad de supervisión nacional correspondiente).

11. Transferencias internacionales de datos: Tus fotos y textos de sueños se envían a la infraestructura de IA de Google (Gemini) únicamente para generar la lectura, tus diagnósticos de la app y estadísticas básicas de uso van a Google Firebase, y tus correos se envían a través de nuestro proveedor SMTP; estos proveedores pueden procesar datos en servidores fuera de tu país. Estas transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o garantías equivalentes de los proveedores. Estas transferencias ocurren solo para los fines descritos y bajo los compromisos de protección de datos propios de cada proveedor.

12. Servicios de terceros que utilizamos: Google Gemini para la interpretación con IA; Google Sign-In si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google; Google Firebase para informes de fallos y estadísticas básicas de uso; Unity Ads para publicidad; nuestro proveedor de SMTP para el envío de correos. Si eliges Google Sign-In, se comparte un token de identidad con Google para verificar tu cuenta, y tu nombre/correo se obtienen de Google.

13. Cómo se almacena en tu dispositivo: Los datos sensibles, como tu token de sesión y los perfiles de personas guardados, se guardan en el almacenamiento seguro cifrado de tu dispositivo (respaldado por Android Keystore); tu historial de lecturas se guarda en ese mismo almacén cifrado; los contadores no sensibles, como tu límite diario de lecturas, se guardan en preferencias locales de la app en texto plano.

14. Notificación de brechas de seguridad: Si detectamos una brecha que pudiera afectar la seguridad de tus datos personales, te notificaremos a ti y/o a la autoridad competente según lo exija la normativa aplicable, dentro de un plazo razonable.

15. Contribución al entrenamiento de la IA (totalmente opcional):

(a) Qué es: para desarrollar nuestro propio modelo de análisis de imágenes, conservamos las fotos de las lecturas y las correcciones de símbolos que realices. El objetivo es que las lecturas sean más precisas con el tiempo.

(b) Está DESACTIVADA POR DEFECTO y NO es necesaria para usar la aplicación. Si no lo aceptas, ninguna de tus fotos permanece en nuestros servidores, no se restringe ninguna función y no cambia ningún precio. Este consentimiento se solicita por separado de la aceptación de los Términos de uso, y además de ella.

(c) Hay dos vías distintas: (1) Contribución puntual: si envías la pantalla «corregir los símbolos» tras una lectura, solo se conservan las fotos de esa lectura y esa corrección. (2) Contribución continua: si la activas en la pantalla de Perfil, las fotos de lectura que envíes se conservan mientras siga activada. Puedes desactivar cualquiera de las dos en cualquier momento.

(d) Las fotos de quiromancia NUNCA se conservan: la imagen de tu palma es un dato personal de categoría especial, próximo por naturaleza a los datos biométricos (KVKK art. 6; RGPD art. 9). Por ello, las fotos de la palma nunca se guardan con fines de entrenamiento, ni siquiera con tu consentimiento. Tu foto de la palma se descarta una vez producida la lectura y queda por completo fuera de la contribución al entrenamiento, que abarca únicamente las fotos de posos de café.

(e) Retirada del consentimiento: puedes desactivarlo cuando quieras en la pantalla de Perfil. Desactivarlo detiene las contribuciones FUTURAS. Si deseas que se eliminen las contribuciones ya realizadas, basta con borrar tu cuenta: se eliminan tus registros de contribución y toda foto a la que ningún otro usuario haya dado su consentimiento se borra del servidor.

(f) Qué se conserva y qué no: se conserva — la foto en sí, el tipo de lectura, los símbolos que marcaste o corregiste, la fecha del consentimiento y la versión del texto de consentimiento. No se conserva — tu nombre, tu correo electrónico, los perfiles de personas ni los datos identificativos vinculados al texto de la lectura.

(g) Cesión: los datos de entrenamiento no se venden ni se comparten con terceros; se usan únicamente para entrenar nuestro propio modelo.

16. Responsable del tratamiento y contacto: La responsable de tus datos personales es Handan Öztürk. Dirección: Kizilay Mh. Menekse 2 Cd. Munire Kuloglu Ishani No:35 D:30, 06420 Cankaya/Ankara, Türkiye. Para solicitudes de protección de datos, acceso, rectificación, oposición y supresión: info@bakfal.com. Las solicitudes se responden en un plazo máximo de treinta días.

17. Tratamiento automatizado: tus lecturas se generan de forma totalmente automatizada. No constituye una decisión que produzca efectos jurídicos sobre ti ni que te afecte significativamente de modo similar; es contenido de entretenimiento. Las decisiones que sí te afectan, como la suspensión de tu cuenta, se toman mediante revisión humana y no de forma automatizada.

18. Leyes estatales de privacidad de Estados Unidos: conforme a la ley de California (CCPA/CPRA) y leyes estatales similares, NO VENDEMOS tus datos personales ni LOS COMPARTIMOS con fines de publicidad conductual. Tienes derecho a saber, acceder, corregir y suprimir, y a no sufrir discriminación por ejercerlos; envía tus solicitudes a info@bakfal.com.

19. Permisos del dispositivo, notificaciones y registros de compra: Solo accedemos a la cámara y las fotos cuando haces o eliges una foto para una lectura. En el dictado de sueños, el micrófono se usa solo tras pulsar su botón; no recibimos ni guardamos el audio, aunque el servicio de reconocimiento de voz de Android/Google del dispositivo puede procesarlo según sus condiciones. Si permites notificaciones, Firebase Cloud Messaging crea un token del dispositivo que vinculamos a tu cuenta solo para enviarlas; se elimina al cerrar sesión, borrar la cuenta o cuando el proveedor lo marca como inválido. Al comprar tokens, Google Play y nuestro servidor procesan el identificador de producto y el token/recibo de compra para verificarla, acreditar el saldo y prevenir fraude; nunca recibimos datos bancarios o de tarjeta. El texto se guarda cifrado en el dispositivo y las miniaturas de café como archivos privados excluidos de la copia de Android, hasta un máximo de los 20 registros más recientes. Los registros de acceso y seguridad se conservan mientras exista la cuenta y se eliminan o desidentifican al borrarla.